Guía práctica · Actualizada 2026
Google Analytics 4 es la herramienta gratuita de Google para medir el comportamiento en un sitio web. Pegar el código no basta: sin conversiones marcadas, sin excluir tu propio tráfico y sin revisar los eventos duplicados, los datos existen pero no sirven para decidir nada.
Lo que cambió
Cambió el modelo de datos entero. Por eso los informes no coinciden y por eso mucha gente lo abandonó sin llegar a usarlo.
| Universal Analytics | Google Analytics 4 | |
|---|---|---|
| Unidad de medida | Sesiones | Eventos |
| Tasa de rebote | Visita de una sola página | Sustituida por interacción |
| Vistas | Varias por propiedad | Flujos de datos |
| Conversiones | Objetivos configurados | Eventos marcados como clave |
| Retención de datos | 26 meses o más | 2 o 14 meses según ajuste |
| Exportar en bruto | Solo versión 360 | ✔ BigQuery gratis |
El ajuste de retención viene por defecto en 2 meses y casi nadie lo cambia. Si no lo tocas, dentro de un año no podrás comparar contra el año anterior porque el dato ya no existe.
Los fallos habituales
Ninguna genera un error visible. Simplemente el dato queda mal y nadie se entera hasta que hay que decidir con él.
La propiedad recoge visitas pero nadie marcó qué es un lead. Sin eso no se puede saber qué canal trae clientes, solo cuál trae tráfico, que no es lo mismo.
Tú, tu equipo y tu agencia entrando a diario cuentan como visitas. En sitios pequeños esto puede ser el 30% del total y falsea todo.
Viene así por defecto. Cambiarlo a 14 meses es un clic y es la diferencia entre poder comparar con el año pasado o no tener con qué.
Código de GA4 pegado en el tema y además cargado por Tag Manager. Todo cuenta doble y las cifras se inflan sin que nada avise.
Se enlazan en dos minutos y permiten ver qué consulta trajo la visita, que es la información que de verdad orienta el contenido.
La pasarela de pago aparece como fuente de la conversión, así que la venta se atribuye a la pasarela y no al canal que trajo al cliente.
Si usas banner de cookies sin el modo de consentimiento, o pierdes datos o los recoges sin permiso. Ambas cosas tienen consecuencias.
Precio
Da igual si partes de cero o de una cuenta que lleva dos años recogiendo datos que no cuadran.
$800.000 COP proyecto
Precio final, antes de IVA. Sin sorpresas al firmar.
Preguntas frecuentes
Tomadas literalmente de la SERP colombiana.
Es la versión actual de la herramienta gratuita de Google para medir el comportamiento de los usuarios en un sitio web o aplicación. A diferencia de la anterior, su unidad de medida es el evento y no la sesión, lo que permite medir de forma consistente entre web y app.
Tener el código pegado no es medir. En la mayoría de cuentas que reviso faltan las conversiones marcadas, el tráfico propio no está excluido, la retención sigue en dos meses o hay eventos duplicados. El valor está en que el dato sea correcto, no en que exista.
Porque cambió el modelo de datos: la sesión dejó de ser la unidad y ahora todo son eventos. También cambió la atribución y desapareció la tasa de rebote tal como se conocía. Comparar cifras entre ambas versiones directamente no tiene sentido.
Es gratuito para la gran mayoría de sitios. Existe una versión 360 de pago para volúmenes muy altos, fuera del alcance de una PyME. Lo que se cobra es la implementación correcta, no la herramienta.
Es un evento que marcas como clave porque representa algo valioso para tu negocio: enviar un formulario, iniciar un chat de WhatsApp, llamar o completar una compra. Sin conversiones marcadas, GA4 mide tráfico pero no resultados.
Una configuración base correcta toma de tres a cinco días, incluyendo probar que cada conversión se dispara de verdad. Rescatar una cuenta con dos años de datos mal recogidos lleva algo más, porque hay que documentar desde cuándo el dato es fiable.
Reviso tu cuenta sin costo y te digo qué está mal, qué falta y desde cuándo tus datos son fiables.