CRM a medida · Colombia
Un CRM a medida se construye alrededor de tu proceso comercial real, no del embudo genérico que trae un producto estándar. La diferencia se nota donde importa: si el vendedor tiene que traducir su forma de trabajar a las etapas del software, no lo usa, y un CRM que nadie alimenta no sirve de nada.
El problema real
He visto licencias pagadas durante dos años con el 80% de los negocios registrados a mano en un Excel paralelo.
La decisión
Un CRM comercial estándar cuesta mucho menos y se implanta en semanas. Solo tiene sentido desarrollar si respondes que sí a varias de estas.
Visita técnica, cotización con aprobación, financiación, instalación. Si tu proceso no encaja en el embudo genérico, forzarlo garantiza que no se use.
La integración con la API oficial y el registro automático del lead con su conversación cambia por completo la adopción del equipo.
Las licencias por asiento escalan con el equipo. A partir de cierto tamaño, el desarrollo propio se amortiza en dos o tres años.
Facturación electrónica, inventario o un ERP propio. Los productos cerrados a veces lo permiten y a veces lo cobran aparte.
Tu base de clientes es tu activo más valioso. Con desarrollo propio, la base de datos es tuya y no está sujeta a las condiciones de nadie.
Precio
El código, la base de datos y la documentación quedan a tu nombre. Sin licencias por usuario.
$12.000.000 COP proyecto
Precio final, antes de IVA. Sin sorpresas al firmar.
Preguntas frecuentes
Tomadas literalmente de la SERP colombiana.
Es un sistema que centraliza la relación con clientes y prospectos: quién es cada contacto, en qué punto del proceso de venta está, qué se habló y qué sigue. Su valor está en que nada dependa de la memoria ni de la libreta de un vendedor.
Un módulo comercial acotado parte desde COP 8.400.000. Un CRM completo con integración de WhatsApp, reportes propios y migración de datos ronda los COP 12.000.000.
A muchas empresas sí, y es lo primero que reviso. Si tu proceso encaja razonablemente en un embudo estándar, comprarlo es más rápido y más barato. Desarrollar se justifica cuando el proceso propio es la ventaja competitiva o cuando la adopción falla justo por ahí.
Sí, mediante la API oficial de Meta. Cada conversación crea o actualiza el contacto con su origen, su etapa y su historial. Es el punto que más mejora la adopción real en el mercado colombiano.
Sí, desde Excel, desde otro CRM o desde una base de datos. La migración incluye limpieza de duplicados y normalización de formatos, que es la parte que más tiempo lleva y la que más se subestima.
De diez a catorce semanas para un CRM completo, entregando el módulo comercial utilizable desde la sexta u octava semana. Trabajo por entregas para que el equipo empiece a usarlo antes de que esté todo terminado.
Ese Excel es la especificación del CRM que necesitas. Cuéntame cómo lo usan.